Siparişim satın aldıktan sonra ne zaman kargolanır?

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir.
• DHL Kargo 2 – 4 iş günü içerisinde siparişinizi size ücretsiz olarak Âlâ Design garantisi ile ulaştıracaktır. (Kampanya dönemlerinde ürünlerimizin hazırlanması 10 iş gününü bulabilmektedir.)
• Ürünlerimizin içinde büyük ölçülü ürünler ve kişiselleştirilmiş ürünler bulunmakta, bu ürünlerin hazırlanma süresi 5-10 iş günü olarak değişebilmektedir.

Ödeme

• Âlâ Design ‘dan yaptığınız alışverişinizi kapıda ödeme, kredi kartı veya banka havalesi olarak yapabilirsiniz.
• Havale seçeneğinde, belirtilen hesaba isminizi ve sipariş numaranızı havale açıklamasına eklemeniz yeterlidir. 

BANKA HESAP BİLGİLERİMİZ;

Alıcı adı                : Fatma KORUN

En Para Bank     : TR73 0015 7000 0000 0160 2677 33

İade

• Almış olduğunuz ürünleri size ulaştıktan 14 gün içinde DHL Kargoya orijinal kutu ve ambalajıyla ücretsiz iade edebilirsiniz.
• Size gelen faturadaki iade bölümünü eksiksiz doldurduktan sonra kargo takip numarasını Whatsapp ya da e-posta yoluyla bize iletmenizi rica ederiz.
• Kişiselleştirilmiş ya da özel ölçülü ürünlerde iade yapılamaz.
• Orijinal paketlemesi olmayan, deforme olmuş, eksik parça veya süresi geçmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.